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        1. 歡迎光臨鶴壁市萬(wàn)博儀器儀表有限公司官方網(wǎng)站
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          企業(yè)文化

              如何服務(wù)好客戶(hù)--是我們鶴壁市萬(wàn)博儀器儀表有限公司一直在向自己提出又一直在回答的問(wèn)題,之所以我們反復的回答,是因為隨著(zhù)萬(wàn)博儀器公司的發(fā)展、客戶(hù)群的增大、經(jīng)營(yíng)項目的增加,我們服務(wù)的宗旨和服務(wù)的內容也在不斷加深、擴大,賦予服務(wù)的內涵也不斷豐富。目前,我們的服務(wù)包括以下幾方面: 

              一、售前技術(shù)支持 

              在售前向有特殊技術(shù)要求及應用的客戶(hù)提供儀器選型、配置、功能、性能和應用咨詢(xún),并為客戶(hù)推薦性?xún)r(jià)比較高的產(chǎn)品。 

              二、售后保修、維修  

              1、各種煤質(zhì)分析儀器主機保修期壹年,產(chǎn)品終身維護。 

              2、常年供應煤質(zhì)化驗設備的易損件及耗品確保煤質(zhì)儀器能長(cháng)期使用。 

              3、在各大煤炭化驗設備銷(xiāo)售區已成立快速售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),委派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人常住售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),加強售后服務(wù)的及時(shí)性。 

              三、客戶(hù)對服務(wù)情況的反饋 

              接受客戶(hù)意見(jiàn)與投訴,快速解決在銷(xiāo)售和服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題,建立多層次的客戶(hù)意見(jiàn)與售后服務(wù)情況反饋渠道,檢討和改進(jìn)工作。 

          專(zhuān)業(yè)、快捷、熱忱”的服務(wù),讓您用的“放心、省心、舒心”。

              快速響應的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

              多名訓練有素的技術(shù)服務(wù)工程師長(cháng)期駐外,及時(shí)為客戶(hù)提供服務(wù)。

              接到保修電話(huà)后24小時(shí)內給予答復,72小時(shí)內技術(shù)服務(wù)工程師現場(chǎng)處理故障。

              質(zhì)保期內免費維修、終身維護,軟件免費升級。

              專(zhuān)業(yè)的培訓服務(wù)

              免費安裝調試及現場(chǎng)培訓客戶(hù)操作人員。

              提供針對客戶(hù)需求的定制培訓。

              警告:使用非原廠(chǎng)配件,可能導致設備性能下降或故障增加,給用戶(hù)帶來(lái)不必要的麻煩。為確保儀器性能穩定、可靠以及良好的操作體驗,我們建議用戶(hù)使用原廠(chǎng)提供的儀器配件。

               鶴壁市萬(wàn)博儀器儀表有限公司售后服務(wù)電話(huà): 0392-2190686,13353927791  


          關(guān)于我們

          聯(lián)系我們

          公 司:鶴壁市萬(wàn)博儀器儀表有限公司

          聯(lián)系人:武振堂

          電話(huà):0392-2190686

          手機:13353927791

          E-mail:wbyq@hbwbyq.com

          地 址:鶴壁市山城區春雷路南段

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